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Gestion des contacts et des organisations : Centralisation des informations sur les contacts et les entreprises. Historique complet des interactions avec chaque Speak to. Importation et exportation des contacts en masse.

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Gestion des partenaires : Portail partenaire pour la gestion des relations avec les partenaires. Suivi des ventes et des performances des partenaires.

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Un autre exemple est la facturation électronique qui deviendra obligatoire en 2026 : il est important de vous assurer que votre logiciel CRM sera able, sinon de produire directement des factures dans ce format, au moins de pouvoir s’interconnecter avec une Resolution appropriate.

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